Amuser

L'azienda nasce nel luglio 2004 con la denominazione Citec Voice S.p.A. ed è il frutto dell'integrazione di due realtà:

• il ramo d'azienda di Loquendo S.p.A specializzato nella realizzazione di applicazioni automatiche in voce
• il ramo d'azienda di Citec S.p.A. specializzato nella system integration e nell'erogazione dal Centro Servizi di Acilia di soluzioni vocali di Entertainment a valore aggiunto

Lo scopo dell'operazione è duplice:

• costituire un'Azienda con la mission di sviluppare ed ampliare il mercato italiano dei servizi automatici in voce
• consentire al ramo d'azienda Technologies di Loquendo S.p.A. di focalizzarsi nella leadership di sviluppo delle tecnologie di riconoscimento e sintesi della voce.

Nei due anni successivi Citec Voice sviluppa il proprio mercato e il proprio portafoglio di soluzioni vocali automatiche realizzando applicazioni di elevata qualità per conto di diverse tra le principali Aziende italiane.

Alla metà del 2005 la strategia dell'azienda registra un significativo cambiamento: per essere sempre più rispondente alle esigenze dei suoi Clienti, vengono stanziati significativi investimenti per passare da un posizionamento sul solo segmento voce, ad un posizionamento anche sugli altri canali di comunicazione, quelli Mobile in primis.

Da quel momento l'azienda opera e sta operando per lo sviluppo della propria MultiMedia Service Platform (MMSP) e per ampliare il proprio portafoglio di offerta anche sui canali SMS, MMS, WAP e Video.
Contestualmente è stato realizzato un nuovo Centro Servizi a Torino, nato con il preciso obiettivo di erogare le soluzioni multimediali abilitate dalla MMSP.

Nell'Agosto 2006, con un'operazione di management buyout, l'Azienda si stacca dal gruppo Citec e diviene una realtà indipendente.

Nel Giugno 2007 l'Azienda cambia anche denominazone: nasce AMUSER S.p.A., a sancire il raggiungimento dell'obiettivo di ri-posizionamento dalla sola voce al multimediale che ha guidato l'ultimo biennio delle attività.

Nel Febbraio 2008 viene adottata un'organizzazione a Business Units, per focalizzare al meglio il presidio dei 3 principali ambiti di business dell'Azienda:

• il mercato delle Enterprise
• il mercato dei Telco
• il mercato dei VAS Premium orientato ai Content & Media Provider e alle Community / Social Network.

Da Giugno del 2010, Amuser entra a far parte del Gruppo Olisistem-ITQ Consulting S.p.A. nell'ottica di partecipare al processo di crescita della capogruppo integrando in essa le proprie soluzioni e i clienti.

Oggi, la NEW AMUSER degli Advanced MUltimedia SERvices è una realtà di 93 persone, con 3 sedi aziendali e 2 Centri Servizi.